1、為客戶免費(fèi)提供詳細(xì)的產(chǎn)品信息和技術(shù)咨詢。

2、為客戶篩選血清。
對(duì)生產(chǎn)人畜疫苗、需要牛血清數(shù)量特別大的客戶，我們將按照客戶的具體要求增加針對(duì)性的檢測項(xiàng)目，篩選更為適合的牛血清批號(hào)為客戶服務(wù)。

3、為客戶保留牛血清。
對(duì)長期使用本公司牛血清的客戶我們都有完整獨(dú)立的牛血清質(zhì)量狀況等檔案資料及銷售記錄，如客戶要求保留血清樣本，公司會(huì)按客戶以前使用過的牛血清批號(hào)如數(shù)保留。

4、為客戶推薦牛血清及咨詢。
客戶只需告訴我們所培養(yǎng)的細(xì)胞類型及對(duì)牛血清的具體要求，我們會(huì)參照使用同類細(xì)胞，篩選效果佳的牛血清批號(hào)供應(yīng)客戶，并提供關(guān)于牛血清相關(guān)知識(shí)的咨詢服務(wù)。

5、為客戶提供樣品。
由于牛源、飼料、氣候及個(gè)體差異等客觀因素，每批產(chǎn)品的具體參數(shù)不盡相同，盡管我們?yōu)榭s小批間差已加大批生產(chǎn)量，但對(duì)特定批次牛血清是否適合特殊細(xì)胞的生長繁殖還存在著或大或小的差異，為了保證您的細(xì)胞培養(yǎng)工作順利進(jìn)行，江濱公司按客戶對(duì)血清的特定需求可提供樣品供您試用，試用期間，保留您所需要的血清數(shù)量，保留期為1個(gè)月，特殊情況可以要求延長保留期。

6、為客戶及時(shí)供貨。
客戶只要電話訂購或網(wǎng)購，提出對(duì)牛血清的具體要求、數(shù)量、交貨時(shí)間等信息后，公司會(huì)立即安排供貨?？蛻魧⒃谝恢軆?nèi)收到您所訂購的牛血清。為了使客戶能在家門口收到我們的產(chǎn)品，公司在全國大中城市有20多個(gè)經(jīng)銷商經(jīng)銷本公司的產(chǎn)品，質(zhì)量問題均由本公司負(fù)責(zé)，客戶可通過向我們咨詢、了解當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商信息，更加便捷購買到本公司的牛血清產(chǎn)品。

7、為客戶提供每一批產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告。

8、為客戶售后服務(wù)。
及時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行回訪，跟蹤了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用情況，聽取客戶的意見。對(duì)客戶的質(zhì)量投訴，我們承諾在3天內(nèi)做出應(yīng)答。如果屬牛血清質(zhì)量問題，我們保證及時(shí)更換，將您的損失減到最小。

我們的承諾是：保量先保質(zhì)，您的滿意就是我們最大的滿足，感謝您一如既往的支持江濱， 我們會(huì)做得更好。